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Gerente De Operaciones (Retail) - Cadena De Tiendas

Happy Consulting, C.A. · Distrito Capital

📅 12/08/2026
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¿Qué perfil buscamos para el Gerente de Operaciones? Perfil buscado Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carrera afín. Experiencia: Mínimo de 5 a 7 años en posiciones de Jefatura Senior o Gerencia de Operaciones manejando cadenas de tiendas (indispensable sector retail). Experiencia comprobada en la gestión y supervisión de procesos masivos en redes de más de 30 puntos de venta. Conocimiento en metodologías de expansión, análisis de zonas comerciales y desarrollo de proyectos de apertura de tiendas. Sólido manejo de indicadores de gestión (KPIs financieros y operativos de retail). Responsabilidades principales Dirección y Supervisión Nacional: Liderar, desarrollar y coordinar al equipo de Supervisores de Tienda a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas y estándares de la marca. Estandarización de Procesos Masivos: Diseñar, implementar y auditar los manuales de procedimientos operativos para la gestión masiva de las 45 tiendas (inventarios, arqueos, atención al cliente, merma y cajas). Expansión e Investigación de Mercado: Realizar estudios de factibilidad e investigaciones de mercado para la identificación y evaluación de nuevas locaciones comerciales estratégicas. Aperturas y Cierres: Planificar y coordinar de principio a fin el project management para la apertura de nuevas sucursales y la optimización o cierre de locaciones existentes. Gestión de Infraestructura y Mantenimiento: Supervisar la correcta gestión de la infraestructura física de las tiendas, coordinando con el área de mantenimiento y proveedores para garantizar espacios operativos y atractivos. Planificación Estratégica y Financiera: Diseñar el plan operativo anual, gestionar el presupuesto del área y analizar los KPIs de gestión (Ticket promedio, tráfico, rotación, rentabilidad por metro cuadrado). Requerimientos Educación mínima: Universidad. 5 años de experiencia. Edad: A partir de 30 años. Conocimientos: Liderazgo, Análisis de procesos, Kpis. Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones. #J-*-Ljbffr
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