Mecánico automotriz

ASESOR/A DE SERVICIO – Recepción de Taller (Sector Automotriz) ZONA AGUADA Funciones principales * Recibir al cliente y sus vehículos, relevando el motivo del ingreso (service, reparación, garantía o reclamo). * Elaborar presupuestos y órdenes de trabajo, explicando con claridad los servicios y costos involucrados. * Coordinar con el jefe de taller y los mecánicos los tiempos de reparación y disponibilidad de repuestos. * Realizar el seguimiento activo del estado del vehículo y mantener informado al cliente durante todo el proceso. * Gestionar la entrega del vehículo, revisando el trabajo realizado junto al cliente. * Atender consultas, reclamos y gestionar la satisfacción postventa. * Registrar y actualizar la información en el sistema de gestión del taller. Requisitos * Experiencia previa en atención al cliente; se valora especialmente experiencia en el sector automotriz, concesionarias o talleres. * Estudios secundarios completos (formación técnica o terciaria en curso es un plus, no excluyente). * Manejo de herramientas informáticas básicas (Office, sistemas de gestión / ERP). * Buena comunicación oral y escrita, y trato cordial con el público. * Orientación al cliente, proactividad y capacidad de resolución de problemas. * Disponibilidad horaria full-time (incluye posibilidad de trabajar sábados). * Se valora conocimiento de mecánica o nomenclatura automotriz. Ofrecemos * Incorporación en relación de dependencia. * Capacitación inicial y continua a cargo de la empresa. * Buen clima de trabajo y posibilidades de desarrollo dentro del equipo de posventa.