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MISIÓN Garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura de redes y comunicaciones, mediante el monitoreo, análisis y coordinación operativa de los servicios tecnológicos, asegurando la continuidad del negocio y la atención oportuna de incidentes, cambios y requerimientos. FUNCIONES Monitorear diariamente la red, enlaces y equipos, identificando oportunamente alertas, incidentes o degradaciones del servicio. Analizar y coordinar la atención de incidentes de conectividad con equipos internos y proveedores, validando la solución definitiva. Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer acciones correctivas para mejorar la estabilidad de la infraestructura. Validar la actualización de respaldos, diagramas, inventarios, versiones de firmware y estándares de configuración. Supervisar el cumplimiento de los SLA de operadores y proveedores de telecomunicaciones, gestionando los escalamientos correspondientes. Elaborar informes técnicos, reportes de disponibilidad, análisis de incidentes y documentación de procedimientos. Participar en proyectos de infraestructura, pruebas de recuperación ante desastres y planes de contingencia de red. Ejecutar funciones adicionales asignadas, alineadas a los objetivos del puesto. REQUISITOS Técnico o bachiller de las carreras de Sistemas, Informática o carreras afines. Especialidad en Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Sistemas o afines. Experiencia mínima de 3 años en funciones similares. Para promoción interna, experiencia mínima de 2 años. Manejo de Ofimática a nivel intermedio. Inglés técnico a nivel intermedio. MODALIDAD: Híbrida. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ITIL y metodologías ágiles como SCRUM. Networking: Fortinet, Cisco, Ruckus y/o Juniper. Gestión de infraestructura con servidores Windows/Linux. Monitoreo de redes mediante PRTG y/o SolarWinds. Conocimientos en ISO * e ISO *. Gestión de incidentes, problemas, cambios y continuidad de servicios tecnológicos. INDICADORES DE CUMPLIMIENTO Porcentaje de disponibilidad del servicio de internet. Porcentaje de disponibilidad de servicios críticos. Porcentaje de cumplimiento de SLA de requerimientos e incidentes. Nivel de satisfacción del servicio de internet. Porcentaje de cumplimiento de mantenimientos programados. COMPETENCIAS CLAVE Orientación a resultados. Capacidad de análisis. Solución de problemas. Planificación y organización. Uso de tecnologías de la información. Liderazgo y gestión de personas. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo y colaboración. Adaptabilidad y flexibilidad. Eficiencia operacional. BENEFICIOS Remuneración por encima del mercado con todos los beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo profesional en una institución líder en educación superior. Participación en proyectos de infraestructura y mejora continua. Aprendizaje constante y fortalecimiento de competencias técnicas. Excelente clima laboral y trabajo colaborativo. Entorno dinámico, innovador y orientado a resultados. POSTULA Si cuentas con experiencia en infraestructura, redes y comunicaciones y buscas desarrollarte en un entorno tecnológico, dinámico y orientado a resultados, esta es tu oportunidad. #J-*-Ljbffr
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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