Administrador De Flota

Gestionar y supervisar los activos asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y condiciones de servicio establecidos. Coordinar y validar los servicios realizados por proveedores externos, garantizando estándares de calidad y oportunidad. Mantener actualizada la información operativa y administrativa de los activos bajo su responsabilidad. Realizar seguimiento a los programas de mantenimiento e incidencias, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos. Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con los clientes asignados, identificando oportunidades para mejorar la experiencia y satisfacción del servicio. Brindar asesoría y acompañamiento permanente a los clientes respecto al desempeño de los servicios contratados y las mejores prácticas de gestión. Gestionar requerimientos, consultas y solicitudes de los clientes, asegurando una atención oportuna y orientada a la fidelización. Identificar oportunidades de negocio y de generación de valor para el cliente, coordinando propuestas de servicios adicionales o complementarios. Coordinar la regularización de cargos asociados a servicios adicionales o condiciones especiales, manteniendo una comunicación transparente con el cliente. Elaborar reportes de gestión y análisis de indicadores que contribuyan a la toma de decisiones y fortalecimiento de la relación comercial. #J-*-Ljbffr