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PRINCIPALES FUNCIONES •Contactar a los deudores mediante llamadas telefónicas, mensajes o medios autorizados, para recordar, negociar y recuperar los valores pendientes de pago. •Realizar acuerdos de pago conforme a las políticas. •Registrar con precisión en el sistema todas las gestiones realizadas. •Realizar seguimiento a las promesas de pago hasta su cumplimiento efectivo. •Cumplir con las metas diarias y mensuales de contactos efectivos, promesas de pago, montos recuperados y tiempo promedio de gestión. •Garantizar un trato ético, empático y respetuoso hacia los deudores en todo momento. REQUISITOS Y COMPETENCIAS •Experiencia comprobada. •Excelentes habilidades de comunicación. •Trabajo en equipo y bajo presión. •Manejo de paquetes Office. •Compromiso y proactividad. •Orientado a resultados. •Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos | rotativos. •Integridad y Responsabilidad.