Asistente De Contact Center - Vinces

¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología? ¡En hashtag#Vinces estamos buscando tu talento! ? Estamos en la búsqueda de un Asistente de Contact Center para integrarse a nuestro equipo de SAC. Si buscas estabilidad laboral bajo relación de dependencia y te motiva resolver desafíos en tiempo real para mejorar la experiencia de nuestros clientes, esta oportunidad es para ti. ?¿Qué buscamos? Estudios (técnicos o superiores) en Administración, Telecomunicaciones, Sistemas, Comunicación o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en Contact Center, SAC o atención al cliente. Manejo de sistemas CRM/Tickets. Excelentes habilidades comunicativas: dicción clara, ortografía impecable y, sobre todo, mucha empatía. ?¿Qué harás en el día a día? Ser el primer punto de contacto resolviendo consultas, requerimientos o fallas técnicas de primer nivel. Gestionar tickets, asegurando que cada cliente reciba una respuesta oportuna. Aplicar protocolos de retención y asegurar que nuestra calidad de servicio se mantenga al más alto nivel. ?¿Qué ofrecemos? Contrato bajo relación de dependencia. Salario: $** + beneficios de ley. Modalidad: Presencial (turnos rotativos). Si cuentas con la resiliencia, agilidad y actitud positiva que nuestro equipo necesita, ¡queremos conocerte!