Asesor(A) De Pedidos Y Servicio Al Cliente

Buscamos una persona con experiencia real en atención y servicio al cliente, organizada, ágil y con capacidad para asesorar, resolver problemas y dar seguimiento a varios pedidos al mismo tiempo. REQUISITOS INDISPENSABLES Aplica únicamente si cumples estos requisitos: •Mínimo 2 años de experiencia en atención y servicio al cliente, preferiblemente con experiencia en ventas. •Estudios superiores en Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines. •Conocimientos de diseño gráfico, adquiridos mediante estudios, cursos o experiencia laboral, y buen criterio visual para trabajar con diseños, colores y combinaciones. •Excelente comunicación y facilidad para tratar con clientes. •Persona organizada, responsable, ágil y resolutiva. •Capacidad para manejar varias tareas y pedidos simultáneamente sin perder el seguimiento. •Facilidad para aprender y buena actitud de servicio. •Disponibilidad inmediata para incorporarse al trabajo. •Disponibilidad para trabajar presencialmente y a tiempo completo. •Edad máxima: 30 años. ¿QUÉ HARÁS? •Atender y asesorar clientes presencialmente, por WhatsApp y llamadas. •Ayudar al cliente a definir correctamente diseños, telas y colores. •Elaborar cotizaciones y convertir los requerimientos del cliente en pedidos claros para producción. •Coordinar y dar seguimiento a los pedidos dentro del taller. •Controlar tiempos de entrega, entregas y cobros. •Verificar que cada pedido esté completo y sin errores antes de producirlo. •Resolver novedades y dar seguimiento a los clientes. IMPORTANTE Este puesto no es únicamente para responder mensajes. Buscamos una persona que se involucre en cada pedido, proponga soluciones, organice su trabajo y pueda desenvolverse con autonomía. Si no tienes experiencia en atención al cliente, conocimientos de diseño gráfico o disponibilidad inmediata, por favor no apliques.