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Propósito del cargo Brindar apoyo administrativo, operativo y de servicio al usuario, garantizando la gestión eficiente de beneficios estudiantiles, atención y seguimiento de solicitudes, elaboración y control documental, administración de accesos y recursos institucionales, así como el soporte logístico y tecnológico requerido para el adecuado funcionamiento de los procesos del área. Contribuir a la calidad del servicio mediante el seguimiento oportuno de requerimientos, la organización de la información y la atención efectiva a estudiantes, universidades y demás grupos de interés. Funciones principales Gestionar y realizar seguimiento a solicitudes de estudiantes y usuarios. Apoyar la administración de beneficios estudiantiles y procesos relacionados con convenios académicos. Elaborar, actualizar y controlar la documentación requerida por el área. Administrar accesos, permisos y recursos institucionales asociados a los procesos educativos. Brindar atención y orientación a estudiantes, universidades y demás grupos de interés. Apoyar la logística de actividades académicas, administrativas y eventos institucionales. Mantener actualizadas las bases de datos y registros de información. Realizar seguimiento a requerimientos para garantizar respuestas oportunas y de calidad. Brindar soporte administrativo y tecnológico básico para el adecuado funcionamiento de los procesos. Requisitos Técnico o tecnólogo en Asistencia Administrativa, Gestión Empresarial, Administración o áreas afines. Experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente, manejo documental y gestión de información. Manejo de herramientas ofimáticas. Habilidades de organización, atención al detalle, orientación al servicio y trabajo en equipo. Condiciones Tipo de contrato: Término indefinido Salario: $*** Lunes a viernes en turnos rotativos dentro de la franja horaria de 6:00 a.m. a 7:00 p.m., para el cumplimiento de 42 horas semanales. Disponibilidad para laborar los sábados medio día según necesidades de la operación. Nuestra cultura En la Fundación Cardioinfantil - LaCardio creemos que la excelencia en salud solo es posible cuando el talento humano es diverso y cuenta con igualdad real de oportunidades. Por ello, esta vacante está abierta para personas con discapacidad, reafirmando nuestro compromiso de construir equipos que reflejen la diversidad de la sociedad y trabajen juntos para entregarle al mundo la mejor medicina con corazón. #J-***-Ljbffr