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Analista Senior De Operaciones (Uat)

Stefanini Latam · Bogotá, Bogotá D. C.

📅 17/08/2026
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Job description ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de ** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Main responsibilities Gestión operativa de los productos bancarios, con foco en garantizar laestabilidad y óptimo funcionamiento de estos, generando valor en laexperiencia del cliente, mitigando riesgos y promoviendo la mejoracontinua de los procesos, a través del uso de indicadores y métricas que permitan monitorear y controlar el End To End de la operación. Gestionar y coordinar de manera permanente la mejora continua de losproductos, logrando eficiencias en su performance operacional, contabley financiero; investigando e implementando buenas prácticas del mercadoy apalancándose en las nuevas tecnologías para optimizar la operación. Trabajar de manera colaborativa con los diferentes equipos para aseguraruna correcta comunicación y gestión de las implementaciones de nuevosproductos y su adecuado funcionamiento con una visión orientada aprocesos; así mismo este rol debe garantizar una oportuna y adecuadagestión de las incidencias o novedades del día a día, a través de todos lospuntos de contacto, siendo un actor principal en las definicionesoperativas y funcionales de los productos, así como en la ejecución de laspruebas UAT. Impulsar la adopción de metodologías ágiles en la gestión de operaciones,que permitan crear, evolucionar y mantener controles eficientes sobre losproductos, que nos lleven a ser preventivos, diseñando alertas tempranasy acciones anticipadas, buscando siempre la satisfacción del cliente yasegurando la rentabilidad de los productos. Asegurar la generación y actualización de métricas e indicadoresclaves de los productos bajo su responsabilidad, garantizando laadecuada y oportuna gestión de novedades o alertas que eventualmente puedan afectar el buen funcionamiento de losproductos Participar activamente en la definición operativa y funcional de losnuevos proyectos o iniciativas, así como de las incidencias. Prepararlos casos de prueba asegurando la estabilidad en producción. Gestionar el cumplimiento de las actividades de cierre de mes, en los tiempos definidos Gestionar de manera permanente la mejora continua de losproductos, logrando eficiencias en su performance, investigando eimplementando las buenas prácticas del mercado. Gestionar y monitorear la ejecución de los controles definidos, asícomo validar su resultado, identificando alertas de forma oportuna Participar en la definición de casos de uso, pruebas UAT a realizar sobre las diferentes iniciativas a implementar. Realizar seguimiento al cumplimiento en atención de reclamos detercer nivel en los SLAs definidos. Monitorear y gestionar el cumplimiento de temporalidad de lascuentas contables a su cargo. Identificando oportunidades de mejoray/o Posibles incidentes de los productos Realizar seguimiento activo de las incidencias abiertas de losproductos, gestionando su cierre exitoso Requirements and skills Conocimientos: Coordinación de las operaciones diarias relacionadas con los productosbancarios, asegurando que las actividades se alineen con los procedimientos y estándares establecidos, optimizando los flujos detrabajo para eliminar ineficiencias y mejorar el correcto funcionamiento yrentabilidad de los productos 3 años en roles de administración y gestión operativa de productosbancarios. Profesión Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o afines. Conocimientos del funcionamiento de productos bancarios,regulatorios y contables. Conocimiento en tasas de interés. Manejo y conocimiento de Office. Manejo de Power BI, Tableau y similares Manejo de SQL, PL y similares #J-*-Ljbffr
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Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.

When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.

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