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Atender integral, oportuna y eficazmente a los pacientes de telemedicina, guiándolos y entregándoles información clara en cada etapa del proceso de pago para las prestaciones ambulatorios bajo esta modalidad, asegurando que el pago se realice previo a la atención para el respectivo cierre diario de caja, de acuerdo a los procedimientos internos de FALP y velando por una atención de calidad al paciente y sus familias.