Técnico en soporte

Axity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT Buscamos un/a Técnico en soporte Objetivo: Estamos en búsqueda de un/a profesional con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios finales, para desempeñarse de manera presencial en dependencias del cliente. Será responsable de brindar atención y soporte oportuno a los usuarios. Funciones ? Atención de llamadas de usuarios para la recepción y gestión de requerimientos e incidentes ? Resolución de incidentes que afecten a usuarios a nivel de PC e impresoras ? Ejecución de cableado estructurado cuando sea requerido ? Registro, seguimiento y actualización de requerimientos e incidentes mediante la herramienta de gestión de tickets. Requisitos ? Título técnico o profesional del área de Tecnologías de la Información o carrera afín. ? Experiencia mínima de 2 años en cargos de Soporte Técnico. ? Conocimiento y experiencia en soporte al usuario en herramientas de ofimática, entre ellas Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook ? Experiencia en diagnóstico, configuración y respaldo de PCs ? Conocimientos de sistemas operativos Windows, redes LAN y WLAN, configuración de periféricos, antivirus, correo electrónico y herramientas de acceso remoto ? Experiencia en armado y reparación de computadores ? Conocimiento de buenas prácticas ITIL y cumplimiento de SLAs Ofrecemos: Jornada presencial en horario de 08:00 a 17:00 hrs y de 10:00 a 17:00 hrs, según planificación operacional. Contrato a plazo fijo por 2 meses. Sueldo $650.000 En Axity fomentamos un entorno inclusivo donde las diferencias son celebradas y donde todos/as tienen la oportunidad de crecer y destacar. Nuestro compromiso