🎁 Oefen dit sollicitatiegesprek voordat je solliciteert. Maak je gratis WorkMundi-account aan en ontvang een Sollicitatietraining op HelpsYouSpeak — gratis, zonder kaart. Ik wil mijn training →
Wat je gaat doen Jouw werkzaamheden als Klantenservice Bol (deels thuiswerken): Klantcontact via telefoon, mail en chat: Je beantwoordt vragen over bestellingen, retouren en accounts en zorgt dat klanten snel duidelijkheid hebben en met een goed gevoel ophangen of hun inbox sluiten. Actief luisteren en oplossen: Je vraagt door, weegt belangen af en kiest een oplossing die past bij de klant én bij het beleid van bol, zodat afspraken haalbaar en eerlijk zijn. Systeemgebruik en administratie: Je l…