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Descripción del puesto El Ingeniero de Soporte es responsable de atender, diagnosticar y resolver los incidentes reportados por los clientes, de manera remota y en sitio, dentro de los tiempos establecidos en los acuerdos de nivel de servicio. Requisitos Formación Carrera terminada o trunca en Sistemas Computacionales, Informática, Telecomunicaciones o área afín. Responsabilidades Recibir, registrar y dar seguimiento a los tickets de soporte en el sistema de gestión de la empresa. Diagnosticar …