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Description du poste : Pour faire quoi Dans un contexte de développement de notre activité, rattaché(e) à un manager de proximité, vous rejoignez une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.Vos missions sont de: - Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées, telles que :La mis…