Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Mutuo Hipotecario (Las Condes)

¿Te interesa el financiamiento inmobiliario y te motiva acompañar a los clientes durante su proceso hipotecario? En Penta Vida buscamos un/a Ejecutivo/a Servicio al cliente de Mutuos Hipotecarios, quien tendrá como principal desafío atender y orientar a clientes directos e intermediarios, gestionando sus requerimientos y apoyando el avance oportuno de las operaciones, inicialmente por proyecto. Principales responsabilidades: -Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamos de clientes directos e intermediarios. -Orientar a los clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus solicitudes. -Apoyar la gestión comercial y el cumplimiento de los objetivos del canal. -Simular, ingresar y cursar operaciones de mutuos hipotecarios mediante las plataformas definidas. -Mantener actualizada la información de los clientes y comunicar los avances a quienes participan en su evaluación. -Registrar las gestiones realizadas y realizar seguimiento a los requerimientos pendientes. -Reportar errores en los sistemas o procesos de venta y gestionar su corrección. Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y comunicación efectiva, interesada en aprender y desarrollarse en el ámbito del financiamiento inmobiliario. Nuestros beneficios -Seguros de Vida, Catastrófico y Complementario de Salud. -Tarde libre por cumpleaños. -Asignación mensual de colación y tarjeta virtual para snacks y bebestibles. -Gift cards en Fiestas Patrias y Navidad.