Jefe de Operaciones Logísticas (E-commerce | B2C)

LIDERA UNA OPERACIÓN DONDE CADA PEDIDO IMPORTA. En Puntomascotas buscamos un(a) JEFE DE OPERACIONES LOGÍSTICAS que lidere nuestro Centro de Distribución, asegurando que cada pedido llegue correctamente y a tiempo a nuestros clientes. No buscamos un perfil orientado a logística industrial o B2B. Buscamos un líder con experiencia en operaciones B2C DE ALTO VOLUMEN, acostumbrado a coordinar equipos, administrar bodegas y garantizar una ejecución impecable en entornos dinámicos. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Liderar integralmente la operación logística, asegurando la eficiencia del proceso desde la preparación de pedidos hasta el despacho final, manteniendo altos estándares de productividad, orden, servicio y control. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES * Liderar y supervisar al equipo de bodega y despacho. * Coordinar diariamente la preparación, control y entrega de pedidos. * Asegurar el cumplimiento de los tiempos de despacho comprometidos con nuestros clientes. * Mantener una operación ordenada, segura y eficiente. * Controlar inventarios y asegurar la exactitud del stock. * Optimizar procesos logísticos y proponer mejoras continuas. * Coordinar el trabajo con las áreas Comercial, Servicio al Cliente y Compras. * Supervisar indicadores de productividad, errores, tiempos de preparación y cumplimiento de entregas. * Formar equipos comprometidos, promoviendo disciplina, colaboración y mejora continua. * Buscamos un líder que destaque por Liderazgo cercano, con autoridad y capacidad para movilizar equipos. * Alta capacidad de organización y planificación. * Orientación a resultados. * Capacidad para tomar decisiones bajo presión y manejo de prioridades. * Disciplina operacional y Capacidad analítica para resolver problemas. * Alto estándar de orden y control. * Comunicación clara y efectiva, Proactividad y mejora continua. * REQUISITOS * Al menos 3 años liderando operaciones logísticas o centros de distribución. * Experiencia comprobable en operaciones B2C, E-commerce o Fulfillment. * Experiencia supervisando equipos de bodega y despacho. * Conocimiento de procesos de picking, packing, despacho y control de inventario. * Manejo de indicadores logísticos (KPI). Manejo de Excel y sistemas ERP o WMS. * Formación técnica o profesional en Logística o afín. * Será altamente valorado Haber trabajado en empresas de E-commerce, Retail, Marketplace o Última Milla.