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Buscamos un/a Analista de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo y ser el principal punto de contacto con clientes actuales y potenciales del negocio pecuario. La posición tendrá como principal responsabilidad garantizar una experiencia de servicio ágil, cercana y efectiva, gestionando requerimientos relacionados con análisis, precios, cotizaciones, cuentas y seguimiento de solicitudes, asegurando respuestas oportunas y una adecuada coordinación con las áreas comerciales, operativas y técnicas. Principales responsabilidades Atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes a través de diferentes canales. Gestionar solicitudes, reclamos y requerimientos, asegurando respuestas claras y oportunas. Coordinar con las áreas de Ventas, Operaciones y Calidad el seguimiento de solicitudes y necesidades de los clientes. Gestionar la creación y actualización de cuentas de clientes en los sistemas internos. Preparar, enviar y realizar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales. Mantener actualizada la información y documentación asociada a las cuentas. Realizar seguimiento operativo y administrativo de las cuentas, incluyendo recepción de muestras, facturación, órdenes de compra y regularizaciones. Mantener un registro actualizado de las interacciones con clientes y apoyar la identificación de oportunidades de mejora. Participar en iniciativas orientadas a fortalecer la satisfacción, fidelización y experiencia del cliente. Apoyar el desarrollo de procesos de mejora continua asociados al servicio. ¿Qué buscamos? Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería, Química, Bioquímica, Microbiología o carreras afines. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, idealmente en empresas B2B, industria de alimentos pecuarios (cerdo, aves, vacuno) *INDISPENSABLE* Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal. Orientación al cliente y a resultados. Capacidad para gestionar prioridades, resolver situaciones complejas y trabajar bajo presión. Buscamos una persona empática, asertiva, organizada, flexible y con capacidad para mantener una comunicación efectiva frente a diferentes tipos de clientes.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.