Operador de Soporte Informático - Las Condes

Importante Institución de Educación Superior se encuentra en búsqueda de Operador/a de Soporte, quien tendrá como misión apoyar, proponer y desarrollar soluciones a través de soporte computacional de software y hardware. Dentro de sus principales funciones se encuentran: - Realizar la mantención de los equipos informáticos de manera preventiva y correctiva cuando corresponda. - Asistir y atender las necesidades informáticas de los usuarios de la Universidad, brindando soporte de hardware o software en formal personal, telefónica o remota. - Administrar como técnico de primer nivel la suite colaborativa Office 365, así como los sistemas internos de control de accesos y gestión de permisos de usuarios. Requisitos de postulación: - Título técnico de nivel medio o superior en informática. - Al menos 1 año de experiencia en cargos similares. - Conocimiento y manejo de ofimática (Configuración de cuenta de correo y respaldos, Soporte de hardware y software para Windows y Mac, Sistemas Operativos OSX y Microsoft Windows) - Conocimientos para habilitar equipos desde el proceso de formateo, instalación y configuración. - Conocimiento y aplicación de herramientas y asistentes basados en Inteligencia Artificial para optimizar la resolución de incidentes, flujos de trabajo y soporte al usuario. - Conocimientos técnicos en el uso de plataformas del tipo Zoom, Microsoft Teams, Skipe, Google Meets, entre otras. - Contar con disponibilidad de trabajar bajo sistema de turnos, de lunes a sábado. Esta oferta se enmarca en la Ley N° 21.015, que promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad.