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¿Tienes vocación de servicio, excelente redacción y habilidad para conectar con las personas? Te invitamos a formar parte de un importante proyecto de atención e información a la comunidad. 1. Objetivo del Cargo y Funciones Principales - Serás responsable de brindar una atención cercana, clara y eficiente a los usuarios, cumpliendo con las siguientes tareas: - Contacto e Interacción: Recepcionar consultas y contactar a la comunidad con calidez, empatía y profesionalismo. - Validación e Información: Entregar y validar fielmente la información oficial requerida por la Agencia. - Gestión de Sistemas: Traspasar y registrar con precisión los datos de cada interacción en las plataformas institucionales. - Orientación Ciudadana: Canalizar las solicitudes hacia los medios formales de comunicación y aplicar lo aprendido durante la inducción. 2. Requisitos de Postulación - Formación Académica: Titulados/as, egresados/as o estudiantes activos/as de Educación Superior (Universidades, Institutos Profesionales o Centros de Formación Técnica - CFT). - Experiencia: Deseable en atención a usuarios (presencial, telefónica o canales digitales). Habilidades Técnicas: - Manejo de herramientas Microsoft Office (nivel usuario). - Agilidad de tecleo y excelente ortografía/redacción en tiempo real. - Competencias Clave: Sólidas habilidades comunicacionales e interpersonales, orientadas al trato respetuoso y la resolución de dudas. 3. Condiciones Laborales - Jornada Laboral: 42 horas semanales (Lunes a Viernes – Sin fines de semana ni festivos). Horario Fijo: - Lunes y Martes: 07:40 a 17:40 hrs. - Miércoles, Jueves y Viernes: 07:40 a 16:40 hrs. - Duración del Proyecto: Desde el Lunes 24 de Agosto hasta el Viernes 11 de Septiembre (15 días hábiles, con posibilidad real de extensión según desempeño y continuidad del servicio). - Capacitación: 1 día de inducción remunerada para el aprendizaje de plataformas y procedimientos. ¡Sé el puente que conecta a la comunidad! Postula hoy y transforma cada conversación en una solución real.