Jefe de Sucursal y Operaciones Comerciales

Liderar el posicionamiento comercial de Machtig en la zona de Calama, gestionando de manera integral el funcionamiento de la nueva oficina. Será responsable de la prospección y cierre de ventas, la administración logística local (ingreso/salida en sistema ERP, recepción y entrega de mercancía) y la representación operativa de la marca en la provincia de El Loa , entre otros. FUNCIONES PRINCIPALES El Jefe de Sucursal y Operaciones Comerciales debe ser proactivo en la búsqueda de nuevas oportunidades que se alineen con la estrategia de la ferretería. Esto implica: A. Gestión Comercial y Posicionamiento de Marca (40%) Desarrollar e implementar estrategias de prospección de clientes en Calama y sus alrededores (foco en sector minero, industrial y contratistas). Realizar visitas comerciales, cotizaciones y seguimiento hasta el cierre de la venta. Mantener una red de contactos activa en la zona y fidelizar la cartera de clientes local. Desarrollar propuestas atractivas que respondan a las necesidades específicas de grandes empresas, destacando los beneficios y el valor agregado que ofrece la ferretería. Analizar tendencias del sector, identificar necesidades no satisfechas y estudiar a la competencia para detectar áreas donde se pueda innovar o mejorar. Identificar y clasificar a las empresas objetivo según su potencial como clientes, priorizando aquellas que puedan generar mayores ingresos. Aportar ideas para diseñar campañas específicas que resalten los productos y servicios ofrecidos, adaptadas a las necesidades del mercado objetivo. Realizar presentaciones efectivas ante los tomadores de decisiones en las empresas, utilizando datos y casos de éxito relevantes para persuadirlos. B. Control Operativo y Sistema ERP (30%) Registrar de forma precisa y oportuna el ingreso, movimiento y salida de inventario en el sistema ERP de la empresa. Mantener al día el stock físico vs. sistema, realizando inventarios periódicos. Emitir guías de despacho, facturas y documentación mercantil asociada a las operaciones. C. Logística, Oficina y Servicio al Cliente (30%) Administrar la apertura, mantenimiento y orden general de la nueva oficina/sucursal en Calama. Recibir el transporte de carga proveniente de Iquique o proveedores externos, verificando la integridad de los productos. Realizar la entrega final de mercancía a clientes (ya sea en oficina o mediante despacho local conduciendo vehículo corporativo). D. Establecimiento de Relaciones Estratégicas con Clientes Clave Construir relaciones sólidas con clientes importantes es esencial para fomentar la lealtad y asegurar negocios recurrentes. Las acciones incluyen: Comunicación Regular: Mantener un contacto constante con los clientes clave a través de reuniones periódicas, llamadas o correos electrónicos para entender sus necesidades cambiantes. Resolución Proactiva de Problemas: Actuar rápidamente ante cualquier inconveniente que pueda surgir, demostrando compromiso y capacidad para solucionar problemas. Personalización del Servicio: Adaptar las soluciones ofrecidas a cada cliente en función de su situación particular, creando un sentido de exclusividad y atención personalizada. E. Expansión de la Cartera de Clientes Corporativos El crecimiento sostenido requiere una expansión constante en la base de clientes. Para ello, el Jefe debe: Identificación de Nuevos Segmentos: Explorar diferentes industrias o sectores que puedan beneficiarse de los productos ofrecidos por la ferretería. Alianzas Estratégicas: Buscar oportunidades para formar alianzas con otras empresas que puedan complementar la oferta actual, facilitando así el acceso a nuevos clientes. Monitoreo del Desempeño Comercial: Evaluar regularmente el desempeño comercial en relación con las nuevas cuentas adquiridas, ajustando estrategias según sea necesario. Entre otros.