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Importante Empresa de Explotación y Conservación de Autopistas Urbanas se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo/a de servicio al cliente para la comuna de Río Bueno. Funciones: • Brindar atención presencial a usuarios, entregando información clara y cordial sobre los servicios de la concesionaria. • Atender consultas, solicitudes y reclamos, realizando su registro, seguimiento y resolución de acuerdo con los procedimientos establecidos. • Gestionar convenios Televía, incluyendo suscripciones, modificaciones, altas y bajas. • Orientar a los usuarios respecto al sistema Free Flow, estados de cuenta, cobros, infracciones y alternativas de pago. • Actualizar información de clientes y mantener registros administrativos asociados a la atención. • Canalizar al supervisor aquellos requerimientos que, por su complejidad, requieran una gestión especializada. • Apoyar en otras funciones inherentes al cargo. Perfil deseado • Experiencia en atención al cliente presencial y/o por canales remotos. • Enseñanza Media completa. • Manejo básico de herramientas computacionales. • Residencia en la localidad o sus alrededores. Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.