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1. Resumen de la Empresa (COLCOMGPS) COLCOMGPS es una compañía especializada en el gerenciamiento integral de riesgos, prevención, custodia y monitoreo satelital de cargas de alto valor y flotas de transporte. Con presencia operativa en Chile, Argentina, Uruguay y México, la empresa cuenta con centros de monitoreo certificables bajo norma ISO 9001, integración con sistemas antisiniestro y de reacción rápida, y plataformas tecnológicas de última generación. 2. Descripción del Puesto: Operador de Torre de Control • Ubicación: Renca, Santiago de Chile • Referencia del aviso: OTC - Chile • Modalidad / Jornada: Turnos rotativos (Cobertura 24/7) • Área: Operaciones / Monitoreo & Seguridad Logística 3. Misión y Funciones Principales • Seguimiento Satelital: Supervisión continua del recorrido de unidades de carga y flotas mediante plataformas de rastreo en tiempo real. • Atención y Respuesta Inmediata: Detección e intervención temprana frente a inconsistencias, aperturas de sellos/precintos, desvíos de ruta, cortes de señal GPS, uso de jammers o eventos de pánico. • Cumplimiento de Procedimientos: Ejecución precisa de los manuales de procedimientos y listas de chequeo según el perfil de riesgo del cliente. • Coordinación Operativa: Enlace directo entre conductores, custodia privada, clientes y las fuerzas policiales (Carabineros) para la neutralización y recupero de activos ante emergencias. • Registro de Novedades: Elaboración de informes de gestión, minutas de incidencias y reportes de desempeño operativo. 4. Requerimientos y Competencias • Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de monitoreo de flotas, centrales de alarmas, salas de control operacional o torres de mando en seguridad/logística. • Competencias Clave: o Resiliencia y templanza para la toma de decisiones bajo momentos de alta presión o siniestros activos. o Rigurosidad metodológica y disciplina en la ejecución de protocolos. o Habilidades de comunicación clara y asertiva por radio, teléfono y canales digitales. o Orientación al detalle y capacidad analítica. • Herramientas: Dominio de software GPS/Telemetría y nivel intermedio en herramientas computacionales (Office / Suites administrativas).