Técnico de Soporte Informático Nivel 1 (Terreno) – Región de Coquimbo

Buscamos técnicos residentes en la IV Región (La Serena / Coquimbo / Ovalle) para integrarse a nuestra red dinámica de soporte. El Técnico N1 es el responsable de asegurar la operatividad de nuestros clientes corporativos, bancarios e industriales en la zona, brindando soluciones rápidas a incidentes de microinformática y redes . Principales Funciones: Soporte Microinformático: Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software (Windows/Office) . Gestión de Redes: Configuración de cuentas de usuario, conectividad básica y apoyo en cableado estructurado . Atención en Terreno: Ejecución de mantenimientos preventivos, movimientos de equipamiento (Roll-Out) e inventarios tecnológicos . Ciclo del Ticket: Registro de atenciones a través de plataformas corporativas (Jira / App interna) y obtención de firma de conformidad del usuario . Requisitos y Perfil: Formación: Técnico Nivel Superior en Computación, Informática o Redes. Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico a usuarios finales y mantenimiento de hardware . Equipamiento: Contar con herramientas de mano propias (perilleros, alicates, probador de red) . Presentación: Disposición para vestir uniforme corporativo (pantalón de tela y polera piqué) . Habilidades: Proactividad, excelentes habilidades blandas y orientación al cumplimiento de SLAs menores a 4 horas . Condiciones de la Oferta: Modalidad: Contrato por Obra o Faena (Part-Time), ideal para técnicos que buscan complementar ingresos o flexibilidad de horario . Remuneración: Pago por Día Técnico o Ticket Cerrado según el proyecto asignado . Traslados: Para atenciones fuera del radio urbano (>40 km desde el centro de la ciudad base), se reconocerán recargos por kilometraje y viáticos según política de la empresa . Escudo Legal: OS Group asume la carga administrativa completa y el pago de leyes sociales, garantizando seguridad laboral total . Proceso de Selección Élite: Los candidatos deberán superar nuestro protocolo de validación: Evaluación Psicométrica: Tests Cleaver (estilo de comportamiento) y Zavic (valores e integridad) automatizados en nuestro servidor . Entrevista STAR: Evaluación de capacidades de resolución ante incidentes críticos en terreno . ¿Cómo postular? Ingresa a nuestro portal oficial www.osgroup.cl/trabaja.html, completa tus datos, selecciona el cargo "Técnico Informático / Soporte Help Desk (Nivel 1)" y adjunta tu CV actualizado . OS Group: Talento Humano, Tecnología y Excelencia Operativa.