Supervisor de Cobranzas

Objetivo principal del puesto Liderar y gestionar el equipo de trabajo enfocado en la gestión de Cobranzas (Telcos o Financieras). Aplicar un modelo de gestión de fidelización y CX. Algunas de las tareas son: • Elaborar planes de acción eficientes y realizar seguimiento sobre los mismos. • Tomar decisiones basadas en resultados y el análisis de datos. • Gestionar en base al modelo de mejora continua. • Elaborar y presentar informes relacionados a su gestión. • Auditar los procedimientos actuales para monitorear la eficiencia de las operaciones. • Asegurar que las prácticas comerciales se realicen de acuerdo con la política, el procedimiento de Market Line SA, las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables. Requisitos: • Formación: Estudios terciarios/universitarios (no excluyente) • Experiencia previa de al menos un año en posiciones similares o de al menos dos años puestos tales como supervisor de operaciones, supervisor staff, analista, etc. dentro o fuera de la compañía. • Experiencia en manejo de grupos y trabajo por objetivos. Trabajo presencial. -Requerimientos- Educación mínima: Terciario años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan