Operador/a de Soporte Técnico – Mesa de Ayuda

Estamos en busca de un Operador/a de Soporte Técnico para nuestra Mesa de Ayuda en INTERNET CORDOBA. Si tienes experiencia en administración de redes, sistemas de computación y soporte técnico, este puesto es para ti. Como Operador/a de Soporte Técnico, serás el/la encargado/a de resolver problemas técnicos y brindar soporte telefónico a nuestros clientes. Deberás tener conocimientos avanzados en redes informáticas, sistemas de información y wifi. Tu capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de manera eficiente es fundamental para este rol. El trabajo es de tipo presencial y requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio al cliente. Buscamos alguien que pueda trabajar en equipo y que tenga una capacidad de comunicación efectiva tanto escrita como verbal. Tus responsabilidades incluirán atender las consultas de los clientes, documentar los problemas y sus soluciones, y colaborar con otros equipos técnicos para resolver incidencias complejas. Además, deberás mantener un registro actualizado de los casos de soporte y reportar estadísticas de rendimiento. Si tienes una formación en sistemas de computación o una carrera relacionada y cuentas con experiencia en soporte técnico, esta oportunidad es ideal para ti. INTERNET CORDOBA ofrece un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para crecer profesionalmente. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de INTERNET CORDOBA proporcionando un excelente servicio de soporte técnico a nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria años de experiencia Conocimientos: Administración de redes, Redes informaticas, Sistemas de información, Soporte técnico, Wifi, Soporte telefónico, Sistemas de computación Palabras clave: operator, operario, operator, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, help, auxilio