residente de postventa

Se busca un Residente de Postventa para incorporarse a nuestro equipo en TECSER STORE. El candidato seleccionado se encargará de gestionar las actividades de postventa, coordinando con el equipo de atención al cliente y el departamento de logística. Tu rol principal será asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio eficiente y personalizado. Deberás supervisar el proceso de atención al cliente desde la resolución de problemas hasta la entrega de productos reparados o reemplazados. Además, serás responsable de la asistencia en el almacén de campo, colaborando en la gestión de inventarios y el mantenimiento de los estándares de calidad. Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la resolución de problemas y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Debes contar con habilidades de comunicación efectivas y una actitud proactiva para abordar las necesidades del cliente y del negocio. El puesto es de tipo presencial y requiere la capacidad de viajar ocasionalmente para atender a clientes y gestionar operaciones en el campo. Buscamos un profesional con un enfoque orientado al servicio y con habilidades técnicas para gestionar las actividades de postventa de manera eficiente. Si tienes un historial de éxito en roles relacionados y estás buscando un desafío emocionante, esta oportunidad es para ti. Únete a TECSER STORE y contribuye al éxito continuo de nuestro equipo de postventa.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 18 y 25 años Conocimientos: Microsoft excel, Asistencia en almacén de campo Disponibilidad de viajar: Si Disponibilidad de cambio de residencia: Si Palabras clave: encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan