Gerente de seguridad - Traslado de valores

Planear, dirigir y controlar la operación de seguridad de las 8 rutas de traslado de valores de Payone (24 elementos operativos), garantizando la recolección segura de efectivo en instituciones bancarias y su entrega o traslado con clientes, con estricto apego a los protocolos de cadena de custodia. El puesto es responsable de minimizar los riesgos operativos, financieros y de seguridad física de la operación, de administrar y desarrollar al personal a su cargo, de optimizar la logística de rutas y flotilla, y de asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de seguridad privada. Seguimiento y control operativo de rutas de valores • Dar seguimiento en tiempo real a las 8 rutas de traslado de valores (24 elementos, 3 por ruta), verificando el cumplimiento de horarios, secuencias y puntos de control mediante GPS/AVL. • Supervisar el proceso completo de recolección de valores en banco y su entrega o traslado con clientes, asegurando el respeto a la cadena de custodia en cada punto. • Diseñar, revisar y autorizar rutas, horarios y rutas alternas de contingencia para reducir la exposición al riesgo. • Coordinar con instituciones bancarias y clientes los horarios de recolección y entrega, resolviendo incidencias operativas del día a día. • Supervisar el correcto funcionamiento de unidades, GPS, botón de pánico, cámaras y demás equipo de seguridad instalado en las unidades. • Elaborar reportes diarios/semanales de cumplimiento de rutas para la Dirección de Operaciones. Gestión de personal • Administrar la plantilla operativa (24 custodios de valores y supervisores de ruta): reclutamiento, selección, contratación, capacitación, evaluación de desempeño y desarrollo. • Elaborar y controlar rotafolios, turnos, vacaciones, incapacidades y cobertura de rutas, garantizando que ninguna ruta quede desatendida. • Aplicar y dar seguimiento a políticas disciplinarias, uso de uniforme e imagen, y protocolos de conducta del personal de seguridad. • Impulsar el clima laboral, la motivación y la retención del personal operativo, reduciendo la rotación. • Gestionar y dar seguimiento a la capacitación continua del personal: manejo defensivo, protocolos ante asalto o secuestro, primeros auxilios, atención a clientes y, en su caso, manejo de armamento. • Coordinar con Recursos Humanos los procesos de contratación y baja de personal, verificando el cumplimiento de requisitos legales para personal de seguridad privada (evaluaciones psicométricas, toxicológicas, poligráficas y de confianza, registro ante la autoridad correspondiente). Logística • Planear y optimizar la secuencia y el trazado de las rutas (banco–clientes) para maximizar la eficiencia en tiempo, combustible y seguridad. • Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flotilla vehicular y del equipo de seguridad asignado a cada ruta. • Gestionar el inventario de insumos operativos: uniformes, equipo táctico, chalecos, dispositivos de rastreo y comunicación. • Asegurar la disponibilidad de unidades y personal de respaldo ante contingencias mecánicas, climáticas o de tránsito. • Elaborar y controlar el presupuesto operativo del área (combustible, viáticos, mantenimiento, insumos) en coordinación con Administración y Finanzas. Análisis y gestión de riesgos • Elaborar y mantener actualizado el análisis de riesgo por ruta, por horario y por cliente (zonas de incidencia delictiva, montos transportados, puntos vulnerables). • Diseñar e implementar protocolos de seguridad, contingencia y reacción ante asalto, intento de secuestro, accidente o siniestro. • Dar seguimiento a los indicadores de siniestralidad de la operación y proponer medidas preventivas y correctivas. • Coordinar con la aseguradora el manejo de pólizas de transporte de valores, así como la atención y seguimiento de siniestros. • Mantener comunicación con autoridades de seguridad pública y centros de monitoreo (C5, policía estatal/municipal) para el seguimiento de zonas de riesgo. • Realizar auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento de protocolos en rutas, unidades y personal. Cumplimiento normativo y administrativo • Asegurar el cumplimiento de la Ley Federal de Seguridad Privada y su reglamento, así como los registros y autorizaciones vigentes ante la Dirección General de Seguridad Privada (DGSP) de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), incluyendo la autorización para el traslado y custodia de bienes o valores. • Mantener actualizados, en su caso, los permisos de portación de armamento ante la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) y el registro del personal operativo ante la autoridad correspondiente. • Dar seguimiento a los lineamientos y buenas prácticas de la industria (p. ej. CANASEG) aplicables a empresas de traslado de valores. • Elaborar y presentar reportes operativos, de siniestralidad e indicadores de gestión (KPIs) a la Dirección. • Atender auditorías internas y externas, así como requerimientos de clientes, aseguradoras y autoridades. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 35 y 45 años Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Gestión de clima laboral, Protocolo, Seguridad privada Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia