Ejecutivo de Atención a Clientes

Buscamos una persona proactiva, organizada y con facilidad para el uso de herramientas digitales, interesada en desarrollarse profesionalmente dentro del área de atención y servicio al cliente. Objetivo del puesto Brindar atención y seguimiento a clientes, realizar cotizacione y emisiones de polizas de autos , gestion de renovaciones, así como apoyar en la captura, actualización y administración de información dentro de nuestro CRM. Principales actividades * cotizay y emitir poliza de autos * Captura y actualización de datos en CRM. * Realización y seguimiento de llamadas a clientes. * Atención y seguimiento a solicitudes. * Actualización y manejo de bases de datos. * Registro y control de información. * Apoyo en el seguimiento de procesos administrativos y operativos. * Identificación y análisis básico de situaciones para canalizar o dar seguimiento oportuno. Requisitos * Bachillerato concluido o carrera técnica/profesional pasante * Experiencia no indispensable; se brinda capacitación. * Manejo básico o intermedio de Excel, Word y paquetería Office. * Facilidad y habilidad para el manejo de computadora y sistemas. * Experiencia o interés en el manejo de bases de datos y CRM. * Facilidad de comunicación y trato cordial con clientes. Competencias que buscamos * Proactividad e iniciativa. * Capacidad de análisis y resolución de situaciones. * Organización y atención al detalle. * Facilidad para aprender nuevas herramientas y procesos. * Buena comunicación verbal y escrita. * Responsabilidad y seguimiento de actividades. * Orientación al servicio al cliente. Ofrecemos * Capacitación y acompañamiento inicial. * Oportunidad de desarrollo profesional. * Aprendizaje en el manejo de CRM, bases de datos y procesos de atención a clientes. * Sueldo y prestaciones de ley Si eres una persona organizada, dinámica, te gusta aprender y tienes facilidad para trabajar con herramientas digitales y atender clientes, ¡queremos conocerte! . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Idiomas: Español ,Inglés Edad: entre 25 y 30 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Proactividad, Base de datos, Herramientas digitales, Microsoft office, Organización, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención al servicio, Mensajería de microsoft Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care